ISBAR 沟通模式在全科医学科护士床旁交接班中的应用

罗 兰¹, 王 俊莉²
1、重庆医科大学附属第二医院全科医学科
2、通讯作者重庆医科大学附属第二医院全科医学科

摘要

目的 探讨 ISBAR 沟通模式在全科医学科护士床旁交接班中的应用效果。方法 制作《全科医学科病房 ISBAR 护理交班记录》本，选 取 2021 年 1～6 月在全科医学科患者 100 例作为研究对象,根据是否采用 ISBAR 交接班模式分为 ISBAR 组和对照组，ISBAR 组采用《全科医学
科病房 ISBAR 护理交班记录》本进行床旁交班，对照组患者采用常规口头交接班的方式。最后观察比较 2 组护士床旁交班时问题发生率、
患者对责任护士的知晓率及护士对患者病情“十知道”掌握情况。结果 ISBAR 组患者的责任护士对患者住院的诊断、简要病情、阳性化验
结果、对该患者目前关注重点、对患者病情掌握总分，患者对护理工作满意度及护士对交接班模式的满意度均高于对照组，差异有统计学
意义(P<0.05)，ISBAR 组患者对责任护士在患者护理期间的调查报告、科室报告、投诉(院级)及不良事件总情况的发生率、及责任护士交接班
时信心遗漏率均低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论：将 ISBAR 沟通模式的应用于全科医学科护士交接班工作中，能够有效提高
交接效率、提高交接质量，提高患者对护士的满意度。

关键词

ISBAR ；交接班 ；全科；责任护士

参考

[1] 李红微, 丁月霞.ISBAR 模式在护理床旁交班的应用效果[J].

中医药管理杂志, 2015(13):78-79

[2] 蒋彩和, 李新辉, 高艳华, 等. 标准化沟通模式在神经外科

护士床边交接班中的应用[J].当代护士:下旬刊, 2017(3):55-58.

[3].苏艳等, ISBAR 标准化沟通模式在临床护理中的研究进展.

临床医学研究与实践, 2020. 5(16): 第 194-196 页.