柔性管理在脊柱外科护理管理中应用的有效性分析

刘 世海
华中科技大学同济医学院附属同济医院 湖北武汉 430030

摘要

目的：分析柔性管理用于脊柱外科护理管理的价值。方法：2020 年 3 月-10 月本院脊柱外科未开展柔性管理工作期间接诊的病人 50 名为对照组，2020 年 11 月-2021 年 7 月本院脊柱外科开展柔性管理工作期间接诊的病人 52 名为试验组。对比护理差错发生率等指标。结果：从护理差错上看，试验组发生率 1.92%，和对照组 14.0%相比更低（P＜0.05）。从护理管理质量上看，试验组（98.63±1.01）分，和对照组（92.48±2.54）分相比更高（P＜0.05）。从满意度上看，试验组 98.08%，和对照组 82.0%相比更高（P＜0.05）。结论：脊柱外科护理管理用柔性管理，效果更好，护理差错发生率更低，病人满意度也更高.

关键词

柔性管理；满意度；脊柱外科；护理差错

参考

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