住院患者护理满意度与临床护士工作强度的相关性因素探讨

赵 原江, 易 君丽
华中科技大学同济医学院附属同济医院儿科 湖北武汉 430030

摘要

目的：调查住院患者对护理工作的满意度和临床护士的工作强度，探讨二者之间的相关性；分析临床护士工作强度对住院患者护理工作满意度的影响，为调整分配护理人力资源、提高护理满意度提供科学依据。方法：在武汉市某三甲医院心血管内科、消化内科、呼吸内科、胸外科、产科、神经外科 6 个科室，根据所在科室的护理责任制分组，分别向住院患者和相对应的临床护士发放问卷，回收后经核查输入电脑，经 SPSS 22.0 分析住院患者护理满意度和临床护士的工作强度及两者之间的相关关系。结果：住院患者护理满意度平均得分 115.44（满分 145），最低得分 87，最高得分 145；临床护士工作强度平均得分 7718.73，最低得分 4537，最高得分 10506。结论：住院患者护理满意度和临床护士的工作强度二者之间没有明显的相关关系。

关键词

住院患者；护理满意度；工作强度

参考

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