医患沟通在门诊护理工作的应用效果及满意度影响

秦 琪
重庆医科大学附属第二医院 重庆市 400010

摘要

目的：探究医患沟通在门诊护理工作的应用效果及满意度影响。方法 随机选取 2020 年 6 月至 2021 年 6 月本院收治的 90 例患者作为研究对象，根据护理方式的不同将其分为对照组及试验组，其中对照组 45 例患者采用常规护理，试验组 45 例患者在对照组基础上强化医患沟通，对两组患者的相关指标进行对比分析。结果 对比两组患者的负性情绪评分发现，试验组患者的情绪明显优于对照组，差异明显（P<0.05）；对比两组患者的护理满意度发现，试验组的护理满意度明显高于对照组，差异明显（P<0.05）。结论 在门诊护理工作中应用医患沟通能够有效提高患者的护理满意度和护理质量，具有较高的临床应用价值。

关键词

医患沟通、门诊护理、应用效果、护理满意度

参考

[1]付晶晶.分析医患沟通在门诊护理工作中的应用价值[J].中国继续医学教育， 2016，27:248-249. [2]孔秀霞.医患沟通在导诊护理工作中的重要性[J].世界最新医学信息文摘， 2017，42:172+174. [3]沙恒古丽，帕提玛·再奴拉.医患沟通和常规护理在老年糖尿病患者中的护理 效果对比研究[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，02:128-129.