浅谈电力企业营销中的客户关系管理

毛 俊文
四川科锐得实业集团有限公司营销服务分公司

摘要

伴随着市场经济的持续性发展，国内电力市场的供需关系发生了根本性改变，客户对于电力企业的持续发展，用户对于电力企业的发展要求也在随之提高。企业对于用户的用电需求并不相同，不同用户的用电差异比较大，假设无法准确的掌握用户的实际需求，采用单一性的营销策略显然无法达到实际发展需求。对此，为了进一步推动电力企业持续发展，本文简要分析电力企业营销中的客户关系管理，希望能够为企业相关工作者提供帮助。

关键词

电力企业；营销服务；客户关系管理

参考

[1]郭薇.浅析新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务[J].价值工程,2019,14(20)：133-134.

[2]沈祝萍,徐艳芳,王沁,等.面向电力市场营销的客户关系管理机制分析[J].科技创新导报,2019,21（41）：155-156.