探讨酒店人力资源管理绩效考核的问题及应对策略

王 娜, 曾 锐
四川文化传媒职业学院

摘要

酒店是人们出游、出差经常要消费的场所，酒店要想在激烈的竞争中发展，就要提高管理水平和服务质量。与其他商业有所不同，在酒店管理中，人力资源管理是重点，酒店对服务水平的专业性要求较高，要以服务为本，围绕客户展开工作。因此要用多种方法提高人力资源管理能力。绩效考核是人力资源管理重要组成，采用科学有效的绩效考核能有效提高工作人员的服务水平，促进酒店的可持续发展。

关键词

酒店；人力资源；绩效考核

参考

[1]杜焱.企业人力资源管理绩效考核存在的问题及其对策探讨[J].企业改革与管理,2020(18):2.

[2]李淑怡,郭彧 .刍议酒店人力资源管理与激励机制构建[J].休闲,2020(36):1.