基于人工智能技术的电力企业营销管理优化研究

王 　侨
国网湖北省电力有限公司武汉供电公司

摘要

由于能源市场化改革深化与数字技术快速迭代的双重驱动，使得电力企业营销管理面临着从传统服务型向智能精
准型的转型挑战。在该阶段，人工智能技术凭借着自身数据挖掘、深度学习、智能决策等核心能力，为破解电力营销中的
客户细分模糊、服务响应滞后、风险管控薄弱等问题提供了全新的路径。本文就聚焦于人工智能技术在电力企业营销管理
中的优化应用，从客户精准管理、电价策略优化、服务模式升级、风险智能防控四大核心维度入手，系统地提出了基于人
工智能的具体优化策略。

关键词

人工智能；电力企业；营销管理；客户细分；优化策略

参考

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