持续质量改进在护理质量管理中的应用

陈 芳
湖北省宜昌市秭归县人民医院

摘要

目的探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用。方法 选取 2022 年 3 月-2023 年 3 月我院收治的老年住院患者 76
例，分为两组，对照组选择常规管理，研究组选择持续质量改进干预。结果 研究组的护理质量评分比对照组更高（P＜0.05）；
研究组护士的知识掌握程度、综合检查能力及服务意识比对照组更高（P＜0.05）；研究组的护理满意度比对照组更高（P
＜0.05）。结论 运用 PDCA 质量管理工具进行持续质量改进的效果更加显著，能够有效提高整体护理质量，增强护士的服
务意识及专业知识，从而提高护理满意度，值得推广。

关键词

持续质量改进；PDCA;护理质量管理；应用效果

参考

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