品管圈活动提高科室专科联络护士工作规范率的实践

梁 宁宁, 陈 琴珠, 胡 筱蕾, 白 岫丹
广州华立科技职业学院,广东 广州 511300

摘要

目的：探讨品管圈活动在提高科室专科联络护士工作规范率的应用效果。方法：成立品管圈，通过其活动步骤，对科室专科联络护士的工作规范率进行现状调查及原因分析、制定对策并实施，比较活动前后专科联络护士的工作规范率。结果：专科联络护士工作规范率由活动前 50% 上升至活动后 93.75%。同时圈员的管理意识和质量意识得到显著提高。结论：通过品管圈活动，提高了专科联络护士的工作规范率，体现了护理质量持续改进，提高了优质护理服务内涵。

关键词

品管圈；专科联络护士；规范率

参考

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