高职院校电力客户服务与管理专业人才培养调研与建议

雷 红梅¹, 南 晖², 康 兴娜³
1、广西水利电力职业技术学院
2、山东尚德电气设备安装有限公司
3、山东电力高等专科学校

摘要

根据教育部职业教育与成人教育司《关于启动【职业教育专业简介】和【职业教育专业教学标准】修（制）定工作的通知》（教职成司函【2021】34 号）的文件要求，受全国电力职业教育教学指导委员会的委托，电力客户服务与管理专业调研小组在华东、华南、华中、华北、西北、西南、东北全国七大区域开展专项调研，初拟了电力客户服务与管理专业简介，为国家修（制）订职业学校电力客户服务与管理专业教学标准提供参考。

关键词

电力客户服务与管理专业；调研；岗位；专业能力

参考

[1] 中国电力企业联合会 . 中国电力行业人才年度发展报告 2018.[M]. 北京：中国电力出版社，2018.

[2] 王相勤 . 电力营销管理手册 [M]. 北京：中国电力出版社，2002.

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[6] 王武官 . 电力客户培训体系的构建 [J]. 中国电力企业管理，2016（9）：2.