建筑用钢销售中的客户关系管理

杨 照辉, 黄 芳, 蔡 艳
江苏永钢集团有限公司

摘要

建筑用钢作为建筑行业的重要材料之一，其销售环节对于企业的生存和发展具有重要意义。然而，在竞争激烈的市
场环境下，如何提高销售业绩和客户满意度成为企业面临的一大挑战。客户关系管理作为一种有效的管理手段，可以帮助企
业更好地了解客户需求、维护客户关系、提高客户忠诚度。

关键词

建筑用钢；销售；客户关系管理

参考

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