数智化时代的人力资源管理新范式： 当代企业的实践与挑战

梁 越¹, 陈 依依¹, 滕 建芳²
1、马来西亚理工大学
2、马来西亚国民大学

摘要

随着人工智能、大数据和云计算等新兴技术的快速发展，企业人力资源管理正经历深刻变革。本研究探讨了数智化
时代人力资源管理的新范式，重点分析了智能化招聘、数字化学习、智能化绩效管理和数据驱动决策等关键领域的创新实践。
研究发现，数智化技术在提升管理效率方面发挥重要作用，如 AI 辅助招聘系统可显著缩短筛选时间，数字学习平台能提高员
工参与度和学习效果。然而，企业在实施过程中也面临数据安全、技术与人文平衡、人才能力提升等挑战。研究建议企业应
建立完善的数据管理制度，注重技术应用与人文关怀的平衡，并持续提升人力资源团队的数字化能力。未来企业需要在保障
数据安全的前提下，积极探索元宇宙、区块链等新技术的应用，推动人力资源管理向更智能、更人性化的方向发展。

参考

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