我国政府网络舆情管理的研究综述——基于CiteSpace的可视化分析

李 琰
西北工业大学

摘要

在当前十九大提出的建设“数字中国、智慧政府”的背景下，我国政府网络舆情管理研究成为学界和社会的热点话题。以2009-2018年间国内CNKI数据库收录的331篇我国政府网络舆情管理研究的CSSCI期刊论文为样本，采用文献计量法和可视化知识网络分析工具CiteSpace，对国内政府网络舆情管理研究的现状、演进与热点等进行深入探讨。结果表明：十年来，政府网络舆情研究发文数量总体上呈现“倒U”形态势；研究力量主要集中于国内知名院校的公共管理学科、部队信息院校、社会科学研究所；研究进程历经初始期、爆发期及平稳期三个阶段，整体演进脉络呈现三条轨迹；研究热点包括网络舆情基础理论研究、网络舆情传播规律分析、地方政府网络舆情治理等三方面。基于此，总结分析现有研究不足，并指出未来研究方向

关键词

网络舆情；政府；管理；文献计量；可视化

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