城市智能化背景下老年群体数字边缘化现象的探究 ——以成都、重庆为例

王 丁可
四川大学

摘要

新时代的智能技术广泛运用于城市的公共服务领域，然而数量愈发庞大的老年群体却普遍无法享受智能服
务，甚至存在数字边缘化的现象。本文在梳理数字鸿沟理论和边缘化群体研究的基础上，对成都和重庆两所城市的
老年群体展开调研，首先定量研究老人使用智能产品的情况以及与技术使用相关的日常生活情况，再对城市中老人
出入频次高的社会机构——社区、银行、客运站和医院进行质性调查，了解场所智能技术的运用情况以及面向老人
的服务情况。最后本文将对城市老年群体数字边缘化的现象进行根源分析，启发老年数字鸿沟的弥合途径。

关键词

智能技术；城市；老年群体；数字鸿沟；边缘化

参考

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