基于项目管理理论的护理质量管理改善体系的构建及成效分析

吴 茜
深圳市前海蛇口自贸区医院

摘要

目的：探讨将项目管理理论用于护理质量管理改善体系的构建，分析该理论对护理质量管理的
效果。方法：本次研究时段选择为 2022 年 1 月到 2022 年 12 月，对照研究的时间选择为 2021 年 1 月到 2021 年
12 月，在此期间在构建护理质量管理体系中运用项目管理理论，将这期间不良事件发生情况、护理质量管理情
况以及患者满意度与往年同时间段进行对比。结果：通过对干预前和干预后数据的统计情况，可知干预后患者
在院期间发生不良反应例数更少，基础护理、病房管理、护理技能以及护理安全评分比干预前更高，同时干预
后获得的患者满意度比干预前更高，数据差异明显（P ＜ 0.05），有统计学意义。结论：在构建护理质量管理
改善体系中运用项目管理理论，医院不良事件发生情况可得到有效控制，护理管理质量明显提升，同时可有效
提高患者满意度，促进护患关系和谐。

关键词

项目管理理论；护理质量管理改善体系；不良事件；满意度

参考

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