护理风险管理对急诊护理和患者满意度的影响

陈 星如
武警陕西省总队医院

摘要

目的:探讨护理风险管理对减少急诊护理缺陷和提高患者满意度的影响。方法:选取我院收治的急诊患者304例,将患者分为对照组(常规护理)和观察组(护理风险管理)各152例,比较两组患者护理缺陷发生率和患者满意度。结果:观察组发生护理事故、护理差错等护理缺陷的发生率显著低于对照组;观察组患者满意度高于对照组患者。结论:在急诊医疗救治过程中应用护理风险管理,可明显减少急诊护理缺陷的发生,提高患者满意度。

关键词

护理风险管理；急诊护理；患者满意度

参考

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