微信公众平台在健康体检预约中的应用

彭 玉梅¹, 许 国琼²
1、重庆医科大学附属第二医院体检中心 重庆 400010
2、通讯作者重庆医科大学附属第二医院体检中心 重庆 400010

摘要

目的：探索在健康体检预约中借助微信公众平台的作用效果。方法：抽取 2021.5-2022.6 健康体检者纳入研究，共 300 例，分为两组，分组方法选择随机数字表法。对照组 150 例按照常规的体检方式，在咨询医生的帮助下，勾选体检项目，由前台录入项目后进行指引单的打印，完成体检登记。观察组 150 例通过微信公众平台提前进行预约，在终端机进行指引单的打印，完成体检登记。记录两组登记时间，比较体检满意度。结果：观察组登记时间要短于对照组，总满意度要高于对照组（P＜0.05）。结论：微信公众平台在健康体检预约中运用，可以为体检者节约时间，同时避免服务满意度下降的问题。

关键词

健康体检；预约；微信公众平台

参考

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