优质护理在门诊导诊咨询工作中的应用

龙 水梅
贵州省兴义市人民医院 562400

摘要

目的：将优质护理应用在门诊导诊咨询工作中，并对该护理模式对工作效果的实际影响进行探讨。方法：研究开始于 2021.1.1，并于一年后的相同日期（2022.1.1）结束，随机调取 80 名研究时间前往我院门诊进行导诊咨询的患者进行考察，并将其依照分诊单的单双属性进行平均分组，分别为对比组（常规护理）与分析组（优质护理）。记录 2 组的工作质量、护理满意度、生活质量与情绪稳定性，并对记录数据进行计算与分析。结果：比较研究指标后可知，分析组患者以上指标的最终数据同对比组相比显著更高，且组间差异较大（P＜0.05）。结论：门诊医护人员在开展导诊咨询工作时，将优质护理理念运用在其中，有利于工作质量与患者满意度的提升，临床效用较为突出，临床应进一步推广。

关键词

优质护理；门诊；导诊咨询

参考

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