细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的影响评价

杜 林娜
开封一五五医院消毒供应中心 河南开封 475003

摘要

摘要:目的：研究消毒供应中心应用细节护理对灭菌消毒服务满意度的影响。方法：研究时间为2022年10月至2023年10月，2022年10月至2023年4月消毒供应中心予以常规护理，为对照组，2023年5月至2023年10月消毒供应中心予以细节护理，为研究组，比较两组灭菌消毒服务满意度、工作质量、器械回收、器械包装及器械洗涤不合格率。结果：研究组灭菌消毒服务满意率显著高于对照组，P＜0.05；工作质量比较，研究组包装质量、清洗质量、环境管理及清洗流程等评分均高于对照组，P＜0.05；灭菌消毒不合格率对照组高于研究组，P＜0.05。结论：消毒供应中心采用细节护理后，其灭菌消毒服务满意度和工作质量均优于实施常规护理时，且有效降低灭菌消毒不合格率，值得运用。

关键词

关键词:细节护理；消毒供应中心；灭菌消毒服务；满意度；工作质量

参考

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