门诊导诊实施优质护理服务对患者满意度的影响

李 云欣
云南省开远市人民医院 云南开远 661600

摘要

摘要：目的：分析门诊导诊中实施优质护理服务所呈现出的临床效果。方法：分析病例选择在2022.1～2022.12时段就诊于我院门诊就诊的患者80例，依据随机数字表法开展分组分析，例数均分(n=40例)，对照组应用常规护理服务，观察组应用优质护理服务，对2种护理方式所呈现出的护理效果进行对比和分析。结果：两组服务质量评分比较，观察组明显高于对照组(P＜0.05)；两组挂号等候时间、辅助检查等候时间比较，观察组明显短于对照组(P＜0.05)；两组护理满意度比较，观察组明显高于对照组(P＜0.05)。结论：在门诊导诊中应用优质护理服务，能够提高服务质量，缩短患者等候时间，促进其护理满意度的提升。

关键词

关键词：门诊导诊；优质护理服务；满意度

参考

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