持续质量改进在消毒供应中心的应用研究

方 学艳
谷城县中医院湖北谷城

摘要

目的：探讨持续质量改进在消毒供应中心的应用研究。方法：选择2019年6月-2020年3月260份消毒器械作为参照对象,随机数
字表分为对照组(n=130)和观察组(n=130)。对照组给予常规管理,观察组给予持续质量改进管理,比较两组消毒器械的管理效果及调查
其临床满意度。结果：两组消毒器械经比较,观察组消毒器械在清洗达标率、杀菌达标率、包装达标率及发放达标率四方面均优于对照组
消毒器械(P<0.05),两组消毒器械经调查临床满意度分析得出,观察组在服务质量、工作满意度方面均优于对照组,差异具有统计学意义
(P<0.05)；结论：持续质量管理在当今消毒供应中心的作用显著,在提高管理效果及大众认可度方面有重要意义,值得推广应用。

关键词

持续质量；消毒供应；满意度；应用价值

参考

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