PDCA 循环管理对提高门诊老年患者护理服务质量的应用效果分析

唐 铫
重医附二院

摘要

目的：讨论 PDCA 循环管理对提高门诊老年患者护理服务质量的应用效果。方法：入选 66 例老年患者主要于 2020 年 1 月-2020 年 2 月接受病情诊疗，将其随机分为对照组 33 例与研究组 33 例，对照组实施后常规护理管理，研究组实施 PDCA 循环管理模式，观察指标：患者满意度。结果：研究组各项护理满意度指标均明显高于对照组，P＜0.05。结论：对老年患者实施 PDCA 循环管理模式可提高其护理满意度，建议推广。

关键词

老年患者；护理；PDCA

参考

[1]蔡宇霄.PDCA 循环管理对老年护理病房院内感染控制的价值分析[J].心理月刊,2020,15(17):186-187. [2]石秀英,王芳.PDCA 循环管理对提高老年患者护理服务质量的应用效果分析[J].航空航天医学杂志,2020,31(6):753-754.