门诊护理服务中 PDCA 循环模式的应用优势评价

周 浩林
重庆医科大学附属第二医院 重庆市 400010

摘要

目的：探讨 PDCA 循环模式应用于门诊护理服务的临床价值。方法：选取 2020 年 1 月-2021 年 12 月在本院门诊就诊的 100 例患者进行研究，经随机数字表法分组。对照组（50 例），接受常规护理；观察组（50 例），接受 PDCA 循环模式。分析两组候诊时间与护理满意度。结果：观察组候诊时间短于对照组，就诊环境、健康教育等护理满意度评分较对照组高，有统计学意义（P＜0.05）。结论：应用 PDCA 循环模式于门诊护理服务中，可缩短患者候诊时间，提升其护理满意度。

关键词

门诊护理；PDCA 循环模式；候诊时间；护理满意度

参考

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