人文关怀与护患沟通在门诊护理中的效果观察及不良事件发生率分析

唐 瑜梅
重庆医科大学附属第二医院 重庆市 400010

摘要

目的：探讨在门诊护理中引用人文关怀与护患沟通并规范落实的效果及对不良事件发生率的影响。方法：经由随机抽签法对 120 例、2020 年1 月~2021 年 12 月期间本院门诊收治的患者进行分组，对照组均予常规护理，观察组则予以人文关怀与护患沟通，各 60 例。对比组间效果及不良事件发生率。结果：观察组护理满意度较对照组更高，不良事件发生率更低，P<0.05。干预后，经对 SAS、SDS 评分展开组间对照分析，观察组降幅较对照组更优，P<0.05。结论：人文关怀与护患沟通联合应用于门诊护理中，可显著改善患者满意度，同时可降低其负性情绪及不良事件发生率。

关键词

人文关怀；护患沟通；门诊护理；效果；不良事件

参考

[1]王静.人文关怀护患沟通在门诊护理中的运用[J]. 影像研究与医学应用,2018,2(4):13-14. [2]麦伟娟,冯秀群,关结芳,等.人文关怀护理在门诊护患沟通中的应用[J].现代诊断与治疗,2018,29(14):2327-2329. [3]马风娥,刘胜英.人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用研究[J]. 国际医药卫生导报,2019,25(17):3010-3011.