优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术的应用研究

路 佳慧, 刘 发胜, 张 婕远, 张 玲玲, 莫 青青
安徽省蚌埠市 蚌埠医学院 233000

摘要

目的：探讨优质护理服务对提高耳鼻喉内窥镜手术护理质量的效果观察。方法:选取安徽省蚌埠医学院第一附属医院收治的行耳鼻喉内窥镜手术 102 例患者，根据护理服务方式的区别将其分为实验组（n=51）与对照组（n=51），实验组采取优质护理服务，对照组采用常规护理服务。比较两组间患者心理状态评分（SAS、SDS）、对护理服务满意度评分以及患者依从性之间的差异。结果：干预后，实验组患者 SAS 评分（P=0.05）、SDS 评分（P=0.05）显著高于对照组，差异具有统计学意义；实验组患者对护理满意度评分显著高于对照组（P＜0.05），且实验组依从性率显著高于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论：实施优质护理服务可有效改善行耳鼻喉内窥镜手术患者患者的情绪，有利于促进患者的依从性，在保证手术质量的前提下，提高了患者对护理服务的满意度。

关键词

优质护理；耳鼻喉内窥镜手术；应用研究

参考

[1]金淑均,陈小娣.优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用体会[J]. 健康研究 ,2014,34(6):713-714. [2]任方红.观察优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用[J].智慧健康 ,2018,27(2):004-004. [3]黄静,于丽云.综合护理干预对慢性鼻窦炎鼻内镜手术患者疾病认知及生活质量的影响[J].中国医药指南,2019,17(17):200-201. [4]张丽君,程丹丹,颜明月.围手术期系统护理干预对使用鼻内镜治疗鼻窦炎鼻息肉患者的影响[J].当代医学,2018,24(18):178-180. [5]张东菊,齐欣,王静,张欢欢,郭艳霞,刘玥,姜伟男.心理护理对耳鼻 喉 手 术 患 者 术 后 疼 痛 的 缓 解 作 用[J].全 科 口 腔 医 学 电 子 杂志,2018,5(26):116+118. [6]常若惜,原鑫,李会芬,梁爽,韩莹.心理护理对慢性鼻窦炎患者术后心理及疼痛的影响[J].结直肠肛门外科,2021,27(S1):160. [7]汪妍棱,杨宜萍,陈娅萍.鼻内窥镜直视下行鼻骨矫正术后患者的优质护理效果观察 [J].临床合理用药杂志,2016,9(31):137-138 [8]罗永娇,罗亮都.优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果评价[J].医药卫生 ( 文摘版 ),2016,3(9):185. [9]王凤仙.优质护理服务在手术室护理中的应用分析[J].河南医学研究 ,2016,25(3):569-570. 作者简介：路佳慧 女 2001 年 4 月 安徽省宿州市 本科 蚌埠医学院护理学院 外科护理学 刘发胜 男 1996 年 6 月安徽省滁州市本科 蚌埠医学院第一附属医院护师 外科护理学 张婕远女 1996 年 10 月 安徽省蚌埠市 本科 蚌埠医学院第一附属医院护师 外科护理学 张玲玲女 1997 年 3 月 安徽省六安市 本科 蚌埠医学院第一附属医院护师 外科护理学 莫青青女 1995 年 6 月 安徽省六安市 本科 蚌埠医学院第一附属医院护师 外科护理学