高等院校教育管理评价体系构建研究

习 立璇
University of the Cordilleras Benguet;河北工程大学附属医院

摘要

21世纪后，伴随科学技术的发展，我国高等教育得到了长足发展。高校的规模、在校人数呈增加趋势，高等教育在短期内基本实现了由精英式教育到大众化教育的转变。在高等教育大众化的发展过程中，高等院校教育管理受到了普遍关注，它直接关系到高校毕业生是否能顺利就业。保证课堂教学管理质量是整个过程的关键，而建构高等院校教育管理评价体系尤为关键。本文采用问卷调查法，向A校的教务人员、财务人员、行政人员及专职教师发放问卷，结果发现：（1）A大学财务维度评分为3.6420，结合评语集的划分标准，可以得出A大学在财务管理方面较为良好，但财务收入的评价得分最低，为3.551；（2）A大学顾客维度的评价得分为3.7603，按照评语集的划分标准，可以得知A大学在顾客满意度方面的表现较为良好，但考研率不高，教学资源亟需完善；（3）A大学内部业务流程维度的评价得分为3.7162，结合评语集的划分标准，得知A大学整体管理水平较好，但教育管理的评价得分较低；（4）A大学学习与成长维度的评价得分为3.7442，结合评语集的划分标准，能得知A大学在学习和成长方面的管理比较好，但专业建设的评分较低。故此，本文提出以下提升高等院校教育管理效果的策略：（1）指明教育管理评价目的，实施持续改进；（2）发挥高校评价作用，实施自主评价；（3）突出评价过程，建构高校质量监测机构；（4）依托大数据技术，构成良性循环。

关键词

高等院校;教育管理;评价体系;构建

参考

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