基于可靠性的物流服务管理策略

孟一 君
河南省商务中等职业学校 河南省郑州市 450000

摘要

可靠性是物流公司向社会广大客单主提供物流服务的基石。不可靠的物流服务，成交时疑问重重，异常时矛盾不断，客
单主委托客单和物流公司一线配送员接受委托都没有安全感，严重影响物流公司提供物流服务的效率、社会形象的竖立和商业价值
的实现。因此物流公司必须重视物流服务的可靠性管理。本文主要解析基于可靠性的物流服务管理策略，以为相关的物流工作人员
和研究人员提供有用的参考。

关键词

可靠性；物流服务；管理策略

参考

[1]刘艳秋，蔡超.考虑双边可靠性的物流服务供应链协调契

约研究[J]. 工业工程与管理，2018，（02）：59-67.

[2]刘艳秋，蔡超.考虑可靠性的物流服务供应链的契约设计

[J]. 控制与决策，2017，（11）：2039-2044.

[3]蔡超，刘艳秋.基于模糊贝叶斯网络的物流服务供应链系

统可靠性分析[J]. 中国流通经济，2018，（04）：49-58.