财务管理在提升游客体验和满意度中的作用

李 思铭
西安翻译学院

摘要

通过对旅游企业财务管理与游客体验之间的关联进行分析,揭示财务管理在优化服务质量､提升旅游产品价值和增强客户满意度中的重要性｡首先,财务管理影响着资源配置和投资决策,直接影响到服务水平和产品质量｡其次,财务管理通过控制成本和提高效率,为企业提供了更多改善服务和创新的资金来源,从而提升了游客体验｡最后,财务管理在评估和监控经营绩效方面发挥着关键作用,帮助企业及时调整策略以满足客户需求,进而提升游客满意度｡通过深入研究财务管理在提升游客体验中的作用机制,可以为旅游企业提供有效的经营策略和管理指导,进而提高竞争力和持续发展能力｡财务管理;游客体验;游客满意度

关键词

财务管理;游客体验;游客满意度

参考

[1]孙屹,范迎春.数字经济背景下企业财务管理转型思考[J].合作经济与科技,2024,(09):149-151.[2]赵富琴.汽车4S店客户满意度与财务管理和绩效管理的关系[J].中国市场,2020,(23):131-132.[3]陈天娇.浅析如何提升高校财务报销效率与服务满意度[J].商讯,2020,(08):19-20.