智慧海关税收征管局干部能力需求分析 ——基于文本分析技术

闻 萍*¹, 侯 彩虹²
1、海关总署税收征管局（广州）
2、上海海关学院海关与公共管理学院

摘要

智慧海关建设背景下，海关税收征管人员面临数字化转型挑战，需具备复合能力以应对复杂环境。本文以海关税
管局干部为研究对象，使用 TF-IDF 方法对智慧海关、智慧税收征管相关的政策文件、制度和规范性文件中进行研究，通
过词频（TF）和逆文档频率（IDF）分析了智慧海关税收征管局的胜任力要素。首先搭建了包括态度能力、专业能力、技
术能力和管理能力四个维度的胜任力评价指标，其次抽取了每种能力所需的前 5 位高频词。该研究为评估海关税收征管局
干部胜任力提供了理论的框架，为推进智慧海关建设奠定了良好的基础。

关键词

海关税收征管；胜任力评价；文本分析法；智慧海关

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