基于信息分享的消费者感知价值对价值共创的影响研究

彭 波
广东培正学院 管理学院

摘要

随着共享经济的高速发展，价值共创越来越为社会、企业和消费者所重视。本文在已有的价值共创理论基础上，运用社会交换理论探讨了消费者参与价值共创的动因，确定了感知价值由感知成本、内在性报酬和外在性报酬决定；其次，以内在性报酬和感知成本为核心，从信息分享的角度分析了感知价值对消费者的价值共创行为的影响；再以消费者的心理特征为中介因素，建立了基于感知价值的共创模型；最后，本文结合分析结论，提出应重视消费者参与价值共创的环境营造，减少无效时间，提高互动质量和效率，以达到鼓励消费者积极参与价值共创的目的。

关键词

感知价值；价值共创；消费者；信息分享

参考

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